REGULAMIN SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://plywackieplanytomczak.lovable.app/, zwanego dalej „Serwisem”, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów dotyczących indywidualnych planów treningowych pływackich oraz korzystania z funkcjonalności świadczonych drogą elektroniczną.

2. Sprzedawcą jest Tomasz Tomczak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Nauka Pływania – Tomasz Tomczak”, Karolewo 1/4, 11-400 Kętrzyn, NIP: 742-22-81-019, REGON: 389895952, e-mail: plywackieplanytomczak@gmail.com, telefon: +48 531 111 150.

3. Serwis prowadzony jest w języku polskim. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

4. Informacje o Produktach, ich głównych cechach, cenach, sposobie dostarczenia i innych warunkach sprzedaży są prezentowane w Serwisie przed złożeniem Zamówienia.

5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przyznanych konsumentom przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

1. Sprzedawca – Tomasz Tomczak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Nauka Pływania – Tomasz Tomczak”.

2. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://plywackieplanytomczak.lovable.app/.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta z Serwisu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.

4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.

6. Plan – indywidualnie przygotowany plan treningowy pływacki opracowany na podstawie informacji przekazanych przez Klienta w Formularzu.

7. Plan Cyfrowy – Plan dostarczany w postaci cyfrowej, w szczególności jako plik PDF lub poprzez umożliwienie pobrania takiego pliku.

8. Wersja Fizyczna – wydrukowana postać Planu, dostępna zgodnie z aktualną ofertą: jako płatny dodatek do PLANU START i PLANU REGULAR albo jako element PLANU PROGRES.

9. Formularz / Ankieta – formularz w Serwisie, za pomocą którego Klient przekazuje informacje potrzebne do przygotowania Planu.

10. Produkt – wybrany przez Klienta wariant Planu lub pakiet Planów opisany w aktualnej ofercie Serwisu.

11. Cennik – aktualny wykaz Produktów, ich zakresu i cen prezentowany w Serwisie.

12. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą dotyczącej wybranego Produktu.

13. Panel Klienta – indywidualna część Serwisu dostępna po zalogowaniu, umożliwiająca dostęp do danych konta, historii zamówień i zakupionych Planów.

14. Dzień zawarcia umowy – dzień skutecznego przyjęcia Zamówienia, w którym powstaje obowiązek zapłaty zgodnie z informacjami przedstawionymi Klientowi.

1. Sprzedawca oferuje indywidualnie przygotowane plany treningowe pływackie. Aktualna oferta obejmuje warianty PLAN START, PLAN REGULAR i PLAN PROGRES, których dokładny zakres i cena są prezentowane w Serwisie.

2. Plan opracowywany jest na podstawie informacji przekazanych w Formularzu, w szczególności dotyczących poziomu pływackiego, celu treningowego, częstotliwości i czasu treningów, dystansów, stylów, długości basenu, dostępnego sprzętu i preferencji treningowych.

3. Indywidualizacja Planu nie oznacza gwarancji osiągnięcia określonego wyniku sportowego, czasu, miejsca w zawodach ani realizacji konkretnego celu. Rezultaty zależą m.in. od systematyczności, sposobu wykonywania ćwiczeń, regeneracji, możliwości treningowych, predyspozycji i aktualnego stanu zdrowia Klienta.

4. Plan nie stanowi diagnozy, porady lekarskiej, fizjoterapeutycznej ani świadczenia medycznego. W przypadku choroby, urazu, bólu, przeciwwskazań lub wątpliwości dotyczących treningu Klient powinien skonsultować się z właściwym specjalistą.

1. Przygotowanie Planu wymaga przekazania informacji wskazanych w Formularzu. Klient powinien podawać informacje zgodne ze stanem faktycznym, kompletne i aktualne.

2. Jeżeli przekazane informacje są niewystarczające, Sprzedawca może poprosić o ich uzupełnienie. Niepełne lub nieprawdziwe informacje mogą wpłynąć na możliwość właściwego dopasowania Planu.

3. Aktualny Formularz nie służy do przekazywania informacji o zdrowiu, bólu, urazach ani ograniczeniach zdrowotnych. Klient nie powinien wpisywać takich informacji w polach dodatkowych. Jeśli w przyszłości Serwis umożliwi ich przekazywanie, odbędzie się to na zasadach określonych w zaktualizowanej Polityce Prywatności i po zebraniu właściwej, odrębnej zgody, gdy będzie wymagana.

1. W celu złożenia Zamówienia i otrzymania Planu Serwis umożliwia utworzenie Konta Klienta, także z wykorzystaniem dostępnego logowania przez Google.

2. W ramach Konta Klient może korzystać z aktualnie udostępnionych funkcji, w szczególności sprawdzać dane konta, historię i status Zamówień, akceptacje dokumentów oraz pobierać zakupione Plany.

3. Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe i aktualne dane, chronić dane logowania i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.

4. Klient może usunąć Konto. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które Sprzedawca musi lub może przechowywać na podstawie prawa, ani utraty praw z wcześniej zawartych umów.

1. Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca świadczy w szczególności usługi udostępnienia Formularza, utworzenia i obsługi Konta, Panelu Klienta, składania Zamówień oraz udostępniania zakupionych Planów.

2. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail i możliwość obsługi plików PDF.

3. Sprzedawca dokłada należytych starań, aby Serwis działał prawidłowo, lecz nie odpowiada za problemy wynikające wyłącznie z urządzenia lub konfiguracji Klienta, jego dostępu do Internetu albo awarii zewnętrznej usługi, za którą Sprzedawca nie odpowiada.

4. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać na adres e-mail Sprzedawcy.

1. Informacje przedstawione w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z ich treści wynika inaczej.

2. Aktualny zakres Produktów i ceny są prezentowane w Serwisie. Ceny podawane są w złotych polskich jako ceny całkowite, z uwzględnieniem należnych podatków.

3. Jeżeli z Zamówieniem wiążą się dodatkowe opłaty, w szczególności za Wersję Fizyczną lub dostawę, ich wysokość albo sposób ustalenia jest przedstawiany przed złożeniem Zamówienia.

4. Cena obowiązująca Klienta jest ceną przedstawioną przy składaniu konkretnego Zamówienia. Późniejsza zmiana cen nie wpływa na Zamówienia już skutecznie złożone.

1. Zamówienie składane jest za pośrednictwem funkcji Serwisu. Proces obejmuje w szczególności wybór Produktu, wypełnienie Formularza, podanie lub potwierdzenie danych, sprawdzenie podsumowania i zaakceptowanie wymaganych warunków.

2. Przed złożeniem Zamówienia Klient może sprawdzić wybrany Produkt, cenę, zakres świadczenia, dane Klienta i informacje o dostarczeniu.

3. Zamówienie wymagające zapłaty powinno być składane za pomocą funkcji jednoznacznie wskazującej obowiązek zapłaty. Jeżeli prawo wymaga dodatkowych oświadczeń lub zgód, są one zbierane wyraźnie i odrębnie.

4. Umowa zostaje zawarta po skutecznym złożeniu i przyjęciu Zamówienia zgodnie z informacjami przedstawionymi w Serwisie. Informacja o Zamówieniu oraz wymagane zgody są utrwalane w Panelu Klienta i systemie Sprzedawcy. Jeżeli funkcja wiadomości e-mail zostanie udostępniona, potwierdzenie może być dodatkowo przesłane na adres Klienta.

1. Szczegółowe zasady, termin i dostępne metody płatności są przedstawiane Klientowi przed powstaniem obowiązku zapłaty. Obecnie Serwis nie udostępnia zintegrowanego operatora płatności online.

2. Do czasu uruchomienia operatora płatności płatność może zostać zrealizowana wyłącznie w sposób indywidualnie wskazany Klientowi przez Sprzedawcę. Za skuteczną uznaje się płatność potwierdzoną przez Sprzedawcę.

3. Sprzedawca nie żąda podawania w Serwisie pełnych danych karty płatniczej. Po uruchomieniu zewnętrznego operatora jego nazwa, metody i zasady zostaną przedstawione w Serwisie, a Regulamin i Polityka Prywatności zostaną odpowiednio zaktualizowane.

4. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Po spełnieniu warunków rozpoczęcia realizacji Sprzedawca przygotowuje Plan na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.

2. Każdy Produkt obejmuje Plan Cyfrowy udostępniany jako plik PDF w Panelu Klienta, umożliwiający pobranie i zapisanie na własnym urządzeniu. Panel Klienta jest podstawowym kanałem informacji o gotowości Planu. Jeżeli funkcja e-mail zostanie uruchomiona, Klient może dodatkowo otrzymać wiadomość o dostępności Planu.

3. Jeżeli aktualna oferta przewiduje Wersję Fizyczną, jest ona dostępna jako płatny dodatek do PLANU START i PLANU REGULAR, natomiast PLAN PROGRES obejmuje Wersję Fizyczną w cenie. Wyboru dokonuje się w procesie Zamówienia. Cena dodatku, sposób i koszt dostawy oraz przewidywany termin przygotowania są pokazywane przed złożeniem Zamówienia.

4. Wersja Fizyczna jest wysyłana wyłącznie na terenie Polski, na adres podany przy Zamówieniu. Jeżeli opcja Wersji Fizycznej nie jest jeszcze widoczna w procesie Zamówienia, nie jest ona częścią składanego Zamówienia.

5. Termin przygotowania i udostępnienia Planu wynika z opisu Produktu lub informacji przedstawionej podczas składania Zamówienia. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w szczególności z chwilą udostępnienia Klientowi możliwości jej pobrania.

6. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Planu w uzgodnionym terminie, Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych prawem.

1. Klient może korzystać z Planu zgodnie z Regulaminem i opisem Produktu oraz zapisać Plan Cyfrowy na własnym urządzeniu.

2. Dostęp przez Panel Klienta jest zapewniany na zasadach wskazanych w ofercie. Regulamin nie pozbawia Klienta ustawowych uprawnień związanych z zakupioną treścią cyfrową.

3. Jeżeli prawo wymaga aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności świadczenia z umową, Sprzedawca zapewnia je zgodnie z przepisami. Nie oznacza to obowiązku dostarczania dodatkowych wersji lub nowych Planów poza zakresem zakupionego Produktu.

1. Plan jest dostosowywany do informacji przekazanych w Formularzu w zakresie odpowiadającym wybranemu Produktowi.

2. Klient nie może oczekiwać uwzględnienia informacji, których nie podał. Jeżeli poda dane błędne lub niepełne, Plan może zostać przygotowany na podstawie informacji faktycznie otrzymanych.

3. Powyższe postanowienia nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową.

1. Zakres zmian, aktualizacji i liczba kolejnych Planów zależą od wybranego Produktu i są wskazane w jego opisie przed zakupem.

2. PLAN PROGRES obejmuje trzy indywidualne Plany oraz aktualizację Planu co dwa tygodnie, zgodnie z ofertą aktualną w chwili Zamówienia.

3. Klient nie jest uprawniony do bezpłatnego żądania modyfikacji niewchodzących w zakres Produktu, z zastrzeżeniem ustawowych uprawnień związanych z brakiem zgodności świadczenia z umową.

4. Sprzedawca nie gwarantuje, że Plan będzie odpowiadał potrzebom zmienionym przez Klienta po zawarciu umowy, jeżeli zmiana nie wynika z braku zgodności i nie jest objęta zakupionym wariantem.

1. Konsumentowi i przedsiębiorcy na prawach konsumenta co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

2. W przypadku Planu Cyfrowego, będącego treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym, Klient może utracić prawo odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania, jeżeli uprzednio wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu odstąpienia, został poinformowany o utracie prawa, przyjął tę informację do wiadomości i otrzymał wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.

3. Sama treść Regulaminu nie zastępuje wymaganej zgody i potwierdzenia. Odpowiednie oświadczenie jest zbierane w procesie Zamówienia dla Produktów, przy których jest wymagane.

4. Jeżeli Klient nie wyrazi wymaganej zgody, Sprzedawca nie rozpoczyna dostarczania Planu Cyfrowego przed upływem terminu odstąpienia, chyba że prawo stanowi inaczej.

5. Jeżeli Wersja Fizyczna jest wykonywana według indywidualnej specyfikacji Klienta, może mieć zastosowanie ustawowy wyjątek dotyczący rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Nie ogranicza to praw z tytułu niezgodności towaru z umową.

6. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres plywackieplanytomczak@gmail.com. Klient może skorzystać ze wzoru z Załącznika nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.

7. Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku skutecznego odstąpienia dotyczącego treści cyfrowej Klient powinien zaprzestać korzystania z niej i udostępniania jej osobom trzecim.

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Planu Cyfrowego oraz, jeśli jest przedmiotem Zamówienia, Wersji Fizycznej z umową na zasadach określonych prawem.

2. Produkt powinien odpowiadać opisowi, rodzajowi, zakresowi, jakości, kompletności i funkcjonalności określonym w umowie. Jeżeli Klient poinformował przed zawarciem umowy o szczególnym celu, a Sprzedawca go zaakceptował, Produkt powinien odpowiadać również temu celowi.

3. W przypadku braku zgodności Klient może korzystać z ustawowych środków ochrony, w szczególności żądać doprowadzenia Produktu do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

4. Nieosiągnięcie oczekiwanego rezultatu sportowego samo w sobie nie oznacza braku zgodności, jeżeli Produkt odpowiada zakresowi Zamówienia i informacjom przyjętym przez Sprzedawcę.

1. Reklamacje dotyczące Produktów i usług elektronicznych można składać na adres plywackieplanytomczak@gmail.com.

2. Reklamacja może zawierać imię i nazwisko, adres e-mail, numer Zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Brak któregoś z tych elementów nie powoduje utraty prawa do reklamacji.

3. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli prawo przewiduje 14-dniowy termin odpowiedzi, Sprzedawca odpowie w tym terminie, na papierze lub innym trwałym nośniku.

4. Reklamacja może dotyczyć m.in. niedostarczenia Planu, problemu z dostępem, błędu technicznego, niezgodności Produktu z opisem lub nieprawidłowego zakresu świadczenia. Nie służy ona do żądania osiągnięcia określonego wyniku sportowego.

1. Plan może stanowić utwór chroniony prawem autorskim. Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.

2. Klient może zapisać Plan, korzystać z niego podczas własnych treningów i wydrukować go na własny użytek.

3. Bez zgody Sprzedawcy Klient nie może odsprzedawać Planu, publikować go w Internecie, udostępniać publicznie lub innym osobom zamiast ich zakupu, wykorzystywać do odpłatnego świadczenia usług ani usuwać oznaczeń autorstwa.

4. Ograniczenia te nie naruszają praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

1. Plan ma charakter treningowy i sportowy. Nie zastępuje konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą ani innym specjalistą.

2. Klient powinien dostosować intensywność do swojej kondycji i możliwości. W przypadku bólu, złego samopoczucia, urazu lub innych niepokojących objawów powinien przerwać trening i, gdy jest to zasadne, skonsultować się ze specjalistą.

3. Sprzedawca nie gwarantuje określonych efektów treningowych i nie odpowiada za następstwa wynikające wyłącznie z nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń, samodzielnej modyfikacji Planu, treningu pomimo przeciwwskazań, podania nieprawdziwych lub istotnie niekompletnych informacji albo okoliczności od niego niezależnych.

4. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

1. Plan może być przeznaczony dla osoby małoletniej, jeżeli wynika to z oferty Produktu.

2. Zamówienie dotyczące osoby małoletniej składa osoba uprawniona do jej reprezentowania, jeżeli wymagają tego przepisy prawa. Aktualny Formularz nie służy do przekazywania danych zdrowotnych osoby małoletniej.

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w szczególności z RODO.

2. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach danych, prawach osób i technologiach cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem Polityka Prywatności.

3. Polityka Prywatności jest dostępna przed skorzystaniem z funkcji wymagających przetwarzania danych. Zgoda nie może być domniemywana z samego korzystania z Serwisu; jeżeli jest potrzebna, zbiera się ją zgodnie z prawem.

1. Serwis nie umożliwia obecnie samodzielnego publikowania opinii lub innych treści przez Klientów.

2. Jeżeli taka funkcja zostanie uruchomiona, Klient będzie zobowiązany publikować wyłącznie treści zgodne z prawem i nie udostępniać danych osób trzecich bez właściwej podstawy. Sprzedawca będzie mógł usuwać treści bezprawne, naruszające prawa osób trzecich lub niezwiązane z funkcją Serwisu w zakresie dopuszczalnym prawem.

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów na zasadach określonych prawem.

2. Jeżeli spór wynikający z reklamacji nie zostanie rozwiązany, Sprzedawca przekaże konsumentowi, na papierze lub innym trwałym nośniku, informację o stanowisku dotyczącym udziału w postępowaniu pozasądowym oraz, gdy jest to wymagane, informacje o właściwym podmiocie ADR.

3. Europejska platforma ODR nie jest dostępna od 20 lipca 2025 r.

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą prawa, sposobu działania Serwisu, metod płatności, funkcjonalności, danych Sprzedawcy lub modelu sprzedaży.

2. Zmiany nie wpływają na prawa wynikające z umów zawartych przed ich wejściem w życie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

3. Nowa wersja zostanie udostępniona w Serwisie. Jeżeli charakter zmiany lub przepisy wymagają innego sposobu poinformowania, Sprzedawca zastosuje właściwy sposób.

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa obowiązującego w Polsce.

2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

3. Jeżeli postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce nieważnego stosuje się właściwe przepisy prawa.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 30.09.2026 r.

Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, jeżeli prawo do odstąpienia w danym przypadku przysługuje.

Adresat: Tomasz Tomczak „Nauka Pływania – Tomasz Tomczak” Karolewo 1/4 11-400 Kętrzyn e-mail: plywackieplanytomczak@gmail.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy dotyczącej:

Produkt: ................................................................ Data zawarcia umowy: .................................................... Imię i nazwisko: ............................................................ Adres e-mail: ................................................................ Adres: ........................................................................ Data: .......................................................................... Podpis – jeżeli formularz składany jest w formie papierowej: ..........................................................................